1、首先，登录账号，进入购物平台主页。
2、进入个人中心，点击“订单管理”,找到并点击“已签收”的需要退换货的订单,点击“申请退换货”。
3、点击选择您要申请的服务类型。
4、接下来，您要填写所需退换货的数量、原因、填写退换货的说明等基本信息。
5、然后，填写补偿运费的退款方式，点击“提交申请”按钮。
6、在等待审核。你可以在“退换货查询”查看申请状态。当退换货状态通过审核后,显示状态为“已审核-寄回至”,点击“查看”进入退款详情页面
7、点击“回填包裹”，填写退回快递、快递单号、备注等，然后点击“确认”。至此,您完成了您退换货的全部流程。