1、开机启动选择从光盘启动，紧接着进入下面的界面；
2、下一步，选择修复计算机；
3、系统恢复选项选择使用可以帮助解决windows启动问题的工具；如果以前创建有系统镜像，也可以选择使用系统镜像恢复；
4、下一步，选择命令提示符
5、在弹出的命令提示符中，切换到系统分区，输入d:；输入D:\>copy d:\windows\system32\osk.exe 使用copy命令来备份osk.exe(这个程序是轻松访问中的屏幕键盘，可以在登陆界面调用)。因为我以前备份过所以会提示是否覆盖
6、使用del命令删除原来的osk.exe文件； D:\>del d:\windows\system32\osk.exe 使用rename命令将osk.exe更名为cmd.exe； D:\>rename d:\windows\system32\cmd.exe osk.exe
7、系统重启过程中，本次不要从光盘引导，而从硬盘进行引导；在系统登录界面左下角点击轻松访问，在弹出的轻松访问对话框中，勾选屏幕键盘，然后确定；
8、此时打开的cmd的窗口，因为我们已经用cmd.exe替换了osk.exe； 1）接下来我们使用net user查看系统下的用户； 2）使用net user administrator 密码：重置administrator的管理密码
9、关闭上述命令窗口，使用administrator用户登录系统；
10、我们还需要将osk.exe文件替换为cmd.exe的文件；如果不替换存在非常大的安全隐患，切记。操作方法如下： 1）重启系统从光盘引导，按照上面的方法进入系统恢复选项中的命令提示符； 2） 使用rename恢复cmd命令：D:\>renamed:\windows\system32\osk.exe cmd.exe 3） 使用copy命令恢复osk.exe；D:\>copy d:\osk.exed:\windows\system32\ 4）然后重启，才算安全的完成了密码重置（不要忘记把光盘卸载）。
