1、最简单常用的投诉方法是打12345市长热线；2、市长热线人工服务需要稍微等待下，接通描述自己遇到的问题即可，过3天左右会有银行人员联系你；3、12345也会有后续回访，问你是否对处理结果满意。
2、发网络投诉信，主要渠道是省政府或者市政府的网站，比如浙江就是浙里办，在里面选择我要投诉；2、按照里面的内容进行填写反馈问题即可；
3、如果以上两种都没有解决，还有一个银行等金融机构都害怕的银保监会，可以打银保监会电话投诉，这个银行重视度会更高，曾经有一个问题市长热线没有解决的，就通过银保监会电话解决了。