1、方法 1: 使用iTunes来备份、重置你的密码
2、1将你的iOS设备连接到曾同步过的计算机上。如果你从未同步过数据，那么请查看下一部分。如果你曾将iOS设备中的数据同步、备份到计算机上，那么无需解锁设备，你将可以再次备份所有数据。这样，你就可以在不遗失任何数据的情况下重置密码了。
3、2等待计算机完成自动同步和备份工作。你可以在iTunes的状态栏里查看同步进程。设备连入计算机后，如果没有自动进行数据同步和备份，那么右键点击你的设备，并选择“同步”。同步和备份你的iOS设备，意味着你在重置设备的同时不会丢失任何数据。自动备份的前提是你曾在这台计算机上同步过你的iOS设备。
4、3点击.恢复iPhone/iPad/iPod...。等待设备完成重置过程，这可能需要花费几分钟。你的iOS设备需要恢复到默认出厂设置才能清除你曾设置的旧密码。
5、4选择设置辅助中选择“从iTunes备份恢复”。然后在iTunes中选择你最近的备份。
6、5等待载入备份数据。当你的设备完成备份后，你就可以再次进入你的设备了。重置、恢复设备会清除你曾设置的密码，从而允许你解锁设备。如果你想要提高设备安全性，那么再次设置新密码即可。
7、方法 2: 让iOS设备进入恢复模式
8、1关闭设备。长按电源按钮，滑动关机滑块来关闭设备。如果你从未同步过你的设备，或计算机询问你的设备密码才能重置设备时，你可以使用该方法。不幸的是，使用该方法重置你的密码会抹去设备中所有的数据资料。虽然这能有效地防止未授权用户访问你的数据，但如果你在iTunes或iCloud上没有任何备份数据，那么你就要从零开始了。所以这个方法请留作最后迫不得已而采取的方法。
9、2用USB数据线将你的iOS设备连入计算机。先将数据线一端插入电脑，另一端先不要插入iOS设备
10、3打开计算机上的iTunes程序。
11、4按住Home按钮，并将USB一端插入设备。此时会使设备开机，但是你需要一直按住Home按钮。一直按住Home按钮直到iTunes中弹出一个窗口。这个窗口中会出现“iTunes已检测到一个处于恢复模式的iPhone”字样的消息。
12、5在iTunes中恢复设备。点击窗口中出现的确定按钮。选择iTunes的摘要选项卡，然后点击恢复按钮。这将抹去你所有的用户数据及手机设置信息，然后将手机恢复为默认出厂设置。
13、6载入备份。如果你想要将数据重新载入手机，你需要选择载入iCloud或iTunes备份选项。从iCloud端恢复设备数据，你需要苹果账户ID和密码，以及之前存在iCloud端的备份文件。从iTunes端恢复数据，你需要先前存储在计算机上的备份文件。
14、方法 3: 重置苹果账户的密码
15、1访问苹果ID网站。苹果有一个专门重置和更改密码的网站称为iForgot。如果不记得你的Apple ID 可以使用这个网站。
16、2输入你的ID 。这通常是你签署的电子邮件地址。单击“下一步”。如果忘记你的ID ，点击文本字段下面的链接，并按照指示进行操作。
17、3验证你的身份。苹果将发送给你一封有确认链接的电子邮件，或者你可以回答安全问题，以验证你的身份。你还需要验证你的生日。
18、4更改或重置你的密码。你需要确保设置的密码是安全且容易记住的。密码可以包含大写字母，数字和符号以加强密码的安全性。