1、首先，打开微信，在右下角选择“我的”。
2、在我的界面，选择“设置”，点击进入，选择“帮助与反馈”。
3、界面中会显示常见的问题，如果有自己需要的则直接点击进入，按提示操作即可。若没有需要的，则点击右下角的意见反馈。
4、意见反馈里面有更多的分类，基本涵盖了微信遇到的各种问题，可以选择自己遇到的问题，进入界面，比如无法添加好友，点击通讯录，进入后选择添加朋友，勾选故障详情或选择其他，填写具体问题，然后点击提交。
5、若遇到的问题都不在这些范围内，在意见反馈界面下拉到最后，选择其他异常反馈。
6、在弹出的界面中描述遇到的问题，提示可以提供图片和电话，然后点击提交，一般24小时内会有人回复。快的时候只要几个小时即可。
7、若实在不会操作，停止使用已提示操作频繁的操作，一般24小时之后也能自动解除。