1、打开京东app,点击“我的”,进入我的个人主页。
2、点击“客户服务”,进入客户服务专区。
3、在客户服务专区,点击“交易纠纷”,进入交易纠纷申请页面。
4、选择需要申请的订单,并点击“申请”,进入下一个操作页面。
5、在纠纷类型上,选择未收到货配送问题,并点击“提交申请”即可。
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