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京东自营店铺怎么查询退货订单

时间:2024-10-19 01:50:44

1、登录京东供应商后台,选择VC后台,登入供应商操作后台;选择“备件库管理”进入售后备件库管理操作页面

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2、选择“售后退货查询”进入售后订单管理页面;可选择对应的数据维度进行退换货订单查询

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3、收到退货之后,退货商品影响二次销售的情况下可以进行申诉,点击申诉后可查看对应的污僻莆姆产品和退货信息;申诉时需要上传对应的收货图片和证据,京东会进行售后评判

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4、查询退货单信蝌怦吩曰息可以登录“备件库管理”——“售后退货查询”,查询对应退货单号、申请日期、退货金额、审核状态等信息

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