问题原因:只显示2G噩荜务圃网络
解决方法:
1. 请确认是否都满足以下条件:
•手机支持4G网络,部分定制版本的手机,只有相应运营商的SIM卡才能正常使用4G。
•运营商在当地覆盖4G网络。
•SIM卡为支持4G网络的4G卡(确保4G业务已开通,详情咨询运营商)。
•SIM卡已开通4G流量套餐。
•请确认4G开关已开启(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G)。
切换首选网络模式,操作方法如下:
打开设置>更多(无线和网络)>移动网络>网络模式,首选模式选择4G/3G/2G即可。
2.如满足以上条件仍无法使用4G网络,请尝试:
•进入设置>更多(无线和网络)>移动网络>接入点名称(APN)>菜单,将APN重置为默认设置;
•重新开关一次4G开关;
•重启手机;
•备份数据后恢复出厂设置。
3.经过以上尝试仍不能使用4G,请携带购机发票到售后网点进行检测。