1、按下windows+i组合键打开设置，点击【更新和安全】
2、打开“恢复”找到高级启动，点击高级启动下的“立即重启”选项
3、找到高级启动，点击“立即重启”之后然后点击“高级选项”
4、重启后依次点击点击“高级选项”--“启动设置”--“重启”
5、接着重启后停留在选择画面，按键盘“4”或者“F4”键进入安全模式
6、进入桌面后，在“计算机”兔脒巛钒图标点击右键，选择“管理”，在“计算机管理”左边栏找到“服务和应用程序”并展开，点击“服务”
7、在中间找到 Problem Reports and Solutions Control Panel Support 服务，单击后在左侧点击“停止此服务”
8、再找到 Windows Error Reporting Service，单击后同样在左侧点击“停止此服务”然后重启电脑。