1、电话、网络联系客户。初次认识客户,一般都是通过电话或者网络联系客户,注意语气的口吻,根据所面对的客户不同,采用不同的沟通方式。
2、主动约见客户。在与客户介绍产品后,客户也主动想更进一步了解产品,这时候常常会主动出击约见客户,带着产品前往客户处。
3、邀请客户前来调研产品。在有了你拜访客户的经理,过一段时间,再邀请客户前来调研,这样会开拓自己产品的交易空间。
4、建立一定的私人朋友关系。除了有着工作中的关系之外,往往我们还要与客户建立一定的私人关系,可以约一起户外活动,去游乐场所,增进彼此间的了解,当有了交易信号后,客户甚至会介绍更多的客户资源。
5、售后服务。最后当然是产品的售后渲舫蒇芘服务了,售后服务好是众多知名品牌都要学习和研究的重要课题,买了你有保障的产品,才会让客户更加放心。相信有了这5步的积累,你和客户的关系是稳稳的建立起来了。