1、了解事情的全过程。员工给公司造成了财产或者声誉上的损失，首先要详细了解事情的全部过程，如起因、经过和结果等，不要轻易地下结论，以免犯了主观错误。
2、了解具体损失情况。了解事情的经过后，接下来要分析公司的具体损失情况，如果数额小可以由公司自己承担，若数额过大可能就要要求员工给予一定的赔偿了。
3、分析责任问题。分析事故究竟是员工的责任还是正常的工作状况，如果是员工的责任，员工是负主要责任还是次要责任，是否有共同责任人等等情况，将责任划分清楚。
4、提出赔偿方案。责任划分清楚后，就要确定一个合适的赔偿方案，是一次性赔偿还是分期偿还，员工是否需要离职处理等等。
5、与员工沟通确认。赔偿方案确定后，一定要与相关的员工进行沟通，要与员工达成一致意见，尽量保留沟通的书面记录，以免产生不必要的纠纷。
6、事后总结反思。员工给公司造成损失，不能赔偿了事，要吸取这次的经验教训，不仅要加强对员工的教育，而且要优化公司的相关制度，避免同样的错误再次发生。
