1、 必须使用产品铭牌标签上指定的燃气种类。天然气、人工煤气、液化石油气、沼气不能通用。
2、 壁挂炉应该安装在厨房或封闭的阳台，不建议安装在卫生间里面。
3、 排烟管不能通往公共排烟管道；排烟管道外层管上最里端吸气孔必须伸出外墙之外；排烟管道必须由室内向室外倾斜。违反上述规定，将会存在潜在危险或者壁挂炉无法正常工作。
4、 暖气主循环管道上面（包含壁挂炉下边的采暖出水口及回水口）不应该安装阀门，避免误操作造成壁挂炉不工作或在极端情况下引发危险。应时刻保持主循环管路畅通。 对于已经在主循环管道或壁挂炉供暖出水、回水口上安装阀门的用户，请保持这些阀门全部开启。最好将手柄去掉，避免误操作而将阀门关闭。
5、 在环境温度可能会结冰的情况下，请保持壁挂炉通电和通燃气状态。议陬涸渎即便是壁挂炉在关闭的状态下，只要燃气通构嗵戕珙畅、主循环管路通畅、供暖系统水压正常的条件下，壁挂炉的防冻功能及水泵防卡死保护就会起作用。一旦上述条件有一项不具备，壁挂炉、管道及散热器就有可能被冻坏，甚至引发安全事故。 在冬季，如果长时间停电或者断燃气的情况下，或者长时间不在家居住，以及有可能结冰的环境下，应该先将供暖系统中的水排掉，以防止结冰冻坏。
6、 如果燃气壁挂炉因断电、断燃气而使管路冻结（或可能已冻结），严禁开机点火，否则，有可能使壁挂炉因炉内冰受热迅速汽化产生高压蒸汽但是管路又不通畅，有可能引发危险。