1、打开云闪付APP，账号输入自己的手机号码，点击“登录遇到问题？”，在弹出的提示框点击“找回密码”。
2、将获取到的云闪付官方发送的短信验证码输入，点击“下一步”。
3、点击“通过验证银行卡找回”，点击“继续”。
4、在身份验证界面，输入自己一张银行卡的卡号（该卡在银行预留的手机号必须是你登录时用到的手机号码），点击“下一步”。
5、在身份验证界面，继续输入步骤4绑定的银行卡的所有者的真实姓名和该所有者的身份证号码，点击“提交”。
6、输入步骤4绑定的银行卡的取款密码（ATM机上取款时输入的密码），点击“获取短信验证码”，将获取到的短信验证码输入，点击“提交”。
7、来到“找回登录密码”界面，输入新的登录密码，点击“提交”。
8、提交成功，系统会提示“密码设置成功”，至此，重置密码完成，用户可以使用手机号和刚设置的密码登录云闪付。
9、总结：1、打开云闪付APP，账号输入自己的手机号码，点击“登录遇到问题？”，在弹出的提示框点击“找回密码”。2、将获取到的云闪付官方发送的短信验证码输入，点击“下一步”。3、点击“通过验证银行卡找回”，点击“继续”。4、在身份验证界面，输入自己一张银行卡的卡号（该卡在银行预留的手机号必须是你登录时用到的手机号码），点击“下一步”。5、在身份验证界面，继续输入步骤4绑定的银行卡的所有者的真实姓名和该所有者的身份证号码，点击“提交”。6、输入步骤4绑定的银行卡的取款密码（ATM机上取款时输入的密码），点击“获取短信验证码”，将获取到的短信验证码输入，点击“提交”。7、来到“找回登录密码”界面，输入新的登录密码，点击“提交”。8、提交成功，系统会提示“密码设置成功”，至此，重置密码完成，用户可以使用手机号和刚设置的密码登录云闪付。