1、顾客进店:积极主动的态度去招呼顾客。
2、询问顾客:热心的询问顾客的需求,观察顾客,不可跟着太紧。
3、关注激发顾客:当顾客在一件内衣产品上停留在3秒钟左右,这时候就要向顾客介绍这款内衣产品的特别、颜色、尺码以及是否适合顾客等。
4、专业性:当顾客喜欢这件这款产品但因为没有颜色或者是断码时,要转移顾客的视线,推荐类似款的产品,并且强调这款内衣比之前的那款更好。
5、试穿:如果顾客有些犹豫不决,可以建议顾客去试衣间试穿。
6、贴心服务:向顾客分享一些内衣洗涤和保养方面的知识,或穿戴上的小细节。
7、温馨提示:思维要灵活变通,与顾客沟通的过程中也需要察言观色。