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如何从员工的服务态度判断是否中石化加油站

时间:2024-10-12 13:31:44

1、主动热情、微笑服务,态度谦和、尊敬顾客

2、顾客有困难,热心帮助;顾客有疑问,细心解答;顾客有意见,专心听取;顾客有误会,耐心解释。

3、对待顾客,一视同仁,不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。

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