1、先打开电脑，右击此电脑，点击管理。
2、然后点击服务和应用程序，双击服务。
3、之后双击Windows event log。
4、然后将启动类型选择自动，点击确定。
5、之后双击Telephony。
6、然后将自动类型设置成手动，点击确定。
7、之后双击Remote Access Connection Manager。
8、之后将启动类型设置成手动，点击确定。之后重新连接宽带就可以了。这样也就解决711错误的问题了。
9、总结：1、右击此电脑，点击管理。2、点击服务和应用程序，双击服务。3、双击Windows event log。4、将启动类型选择自动，点击确定。5、双击Telephony。6、将自动类型设置成手动，点击确定。7、双击Remote Access Connection Manager。8、将启动类型设置成手动，点击确定。之后重新连接宽带就可以了。这样也就解决711错误的问题了。