1、第一步：在弹出的“Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”中，我们选择“不发送”。如下图所示：
2、第二步：这个时候会重新显示一个对话框，提示：“是否使用“安全模式”启动 Word？”，我们选择“是”，此时，我们就会进入Word安全模式。如下图所示：
3、第三步：当看到Word界面后不要激动，因为还没有完哟。现在选择“文件”中的“新建”命令。
4、第四步：选择右边任务窗格中的“本机上的模板..”如下图所示
5、第五步：在弹出的“模板”窗口中，在默认的“常用”选项卡中使用鼠标右键点击“空白文档”，然后在右键菜单中选择“删除”就可以了。如下图所示：
6、第六步：完成以上操作以后，我们重新启动Word文档，问题解决