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手机淘宝退货申请流程

时间:2024-10-11 22:12:20

1、打开 【手机淘宝】,点击右下角【我的淘宝】

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2、点击 【待收货】

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3、点击 需要退货的订单

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4、点击 【退款】

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5、选择服务类型【退货退款】。{如果卖家没有发货,可以选择【仅退款】}

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6、填写申请退款的选项。【货物状态:已收到货】 【退款原因:晨月鲈蜉质量问题(根据 实际情况)】 【退款金额:一般就是全额退】 【退款说明:写上自己的理由, 不想要了,不不喜欢】 【上传凭证:如有质量问题,拍出来】 【【提交】等待 卖家确认退货申请】

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7、卖家确认退货申请 ,就可以得到【退货地址:也可以直接问卖家要地址】 如果已经发货了并得到了快递单号 请点【我已寄出】去贴快递单号

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8、填写退货物流 信息【物流公司:选择你发的快递公司名称 如 申通】 【物流单 号:可以手工输入 ,也可以点右边的按钮 相机扫描快递单条码,可以问快递员】【联系电话:髦芎埙玳填个自己的号码】【退货说明(可以不填):不想要,质量问题等】【上传凭证:凭证还是前面的质量问题等,不上传也没事】【提交】( 等待退货到了卖家那,卖家确认收到货,退货就完成 了)

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9、有些朋友申请好退货退款后,找不到那里输入【快递单号】。让我们来找一下。

10、【手机淘宝】【我的淘宝】【退款/售后】 找到退货中的订单点击 【查看详情】可以找到 填快递单号的地方

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