1、如果是质量问题，即使您购买了运费保险，您也可以与卖方协商赔偿运费。如果卖家不理睬，可以试着打电话给淘宝客服投诉并提供相关证据。
2、如果您因为自己的原因退货（您不愿意等），您只能承担运费损失。
只要一些细心的购物就可以避免这些损失，每个购买货运保险的订单都可以点击货运保险的详细信息，这样就可以清楚的预见到被授予的赔偿金额。
扩展资料：
1、邮寄时请仔细填写以下资料，以免影响退换货程序。
2、如果货物需要检验报告，你还需要提供检验报告，并检查退货说明和更换说明。
3、网上药店在收到顾客退换货要求时，应填写《顾客退换货联系单》。检查发货状态登记表，检查客户提供的购买日期、商品名称、批号等信息是否与历史发货记录一致。
在交货状态登记表上记录退货和更换的时间和批号（生产日期）。保存并存档客户退换货联系单。检查后立即联系客户退换货。