1、一、仔细倾听别人所说的话。倾听技能即注意别人在说什么，是使他敞开心扉的最佳作法。
2、二、回忆他们过去说过的内容。经验是个非常出色的老师。一些人的谈话比较保守，另一些人的谈话则比较夸张。这些记录会告诉你哪些内容应该相信，哪些内容不必重视。
3、三、假定人们都是为了自我利益而活动，这种态度并没有什么错误，你不也是为了获得自己的最大利益而活动吗？
4、四、表现出言行一致。表里如一的人让人觉得更可靠。
5、五、通过热忱与激情表现你的信念，这些情绪相比其他东西来说是反应真诚的更值得依赖的指标。
6、六、喜欢你周围的人。与他们交朋友，人们会对那些喜欢自己的人敞开心扉。
7、七、要开放而坦率。不要保密和隐瞒。人们会对自己开放的人开放的。
8、八、不要批评和评论。使人们闭口不言的最快捷作法是批评别人的行为或别人所说的话。
9、九、尊重隐私。如果某些事是悄悄告诉你的，不要把它们再对别人说。有保密信誉的人会成为信息的存贮器。
10、十、平和自然地交流信息。在获得信息方面平易近人是最重要的因素之一。
