1、建设智慧运营BSS 需贯通前台、后台沟通枢纽，为打通集团、省、营销一线三级提供闭环支撑服务。
2、智慧运营BSS 既采用平台+应用横向分层架构，又实施分中心纵向微服务化转型，还需要接受大数据平台的“注智”，涉及面广，技术复杂。
3、为保证智慧运营BSS 建设统一步调、有序开展，实施过程中原有系统平稳运营、平滑演进，智慧运营BSS 的转型建设应该遵循以下原则。
4、按照“规范－试点－交流－推广”的建设模式，试点后总结经验交流并对规范进行修订优化后，陆续在全国分批推广
5、原则上与智慧运营场景相关的优先、与客户体验直接相关的优先、与业务发展直接相关的优先、符合全网IT 统一要求的优先。
6、实施过程中可以将架构单元适当打包，整体粒度原则上与现网系统粒度保持一致。
7、结合对现状的评估，找出对业务发展、营销服务支撑等各层面的IT 支撑短板进行针对性补足；结合对未来潜在需求的把握，适度超前谋划及建立IT支撑能力。
