学会与同事之间的相处张虢咆噘时刻要记得:助人是一种美德!同时才能得取他的信任感。
配合好同事的工作做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要求共同分享,趋溉湮唤切忌处处表现自己,将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标,对于处理好人际关系是至关重要的。
怎样做好与客户的沟通:(首先要做的是:分析客户心里,他想要的是什么?)
答应客户的事情及时做到,即使不能完成,也要提前通知顾客,不能保证完成的不要轻易答应。
每天上班前适当时间给客户一个电话,对今天的工作提示如:要补些什么货品等?
下班前给客户一个电话,问是否还有哪些地方没有做好的等
此外还要对你所服务的客户做些了解;比如生日,家里老人、孩子等情况,当生日时给予祝福,过节时给老人一声问候(学会关心他人,他人才会来关心你)
切记,不要忘记说些客套话,肯定与赞美他人,不要吝啬自已的微笑
负起自已的责任,建立好在客户心中的诚信感