1、一，购物成功在买家购物成功后，款项还在支付宝第三方平台，未到卖家帐户内。这时买家申请退款，是与卖家店铺余额没有任何关系的，不存在余额不足的说法。
2、二，未确认收货，交易未关闭。买家购物成功后，只要买家不确认收货同时交易未关闭，款项还是在支付宝官方平台的，也是不会到卖家帐户内的。这时买家申请退款，只是把支付宝第三方承载的买家付款金额申请回来而矣。
3、三，退款如果买家不申请退货退款，系统会有一个默认收货确认款项给卖家的时间段；如果买家申请退款同时卖家拒绝，在这期间买家一直未做任何操作，这个款项会默认确认到达卖家帐户内。
4、四，退货退款如果买家中途申请退货、退款，这中间会加入退货、退款的时间段；如果在这期间卖家未处理，到了时间段款项会确认给买家帐户的。
5、五，退款流旯皱镢涛程与时间如果买家中途申请退货、退款，卖家做相关的处理，在处理过程中会有一个时间段显示，提醒买家与卖家处理，若是处理顺畅这期间的时间大致为：买家申请退货退款卖家在1-7天左中处失窝蜜琶理；买家退货并上传快递单号处理的时间为1-7天左右，接下来是等待卖家收货确认退款金额；.申请售后退款，再进行退货退款总体下来时间为一周或是两周左右的时间段。
6、六，卖家拒绝操作如果买家与卖家在处理退货退款流程中，出现不顺畅或是有拒绝的现象，这中间可能会邀请淘宝小二介入处理，这个会加入售后服务的时间段为1-7天左右，也就是说处理的时间为一周至三周左右的时间。
7、七、交易关闭在买家网购成功后，同时又错过七天无理由退货、退款，又超过十五天售后服务时间。
