1、 登录银行网银或手机银行：进入定期存款栏目查询自己持有的定期存款信息；
2、 拨打银行客服电话：可以通过客服热线咨询自己的定期存款情况；
3、 到银行柜台查询：携带有效证件到银行柜台，向工作人员咨询自己的定期存款信息。