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支付宝负面记录怎么消除

时间:2024-10-15 20:23:35

1、打开手机界面,找到“支付宝”图标

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2、打开支付宝后,点击“我的”选项

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3、在我的界面中,用手指往下面拉动界面

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4、找到“我的客服”选项

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5、在打开的“我的客服”界面中,用手指往下面拉动

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6、点击“在线客服”按钮

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7、找到输入框的位置

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8、输入“负面记录申诉”,客服会出现一段文字,点击“信用守护花呗逾期记录如何申诉”选项

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9、此时客服会出现一段文字,可以拨打花呗热线95188-2进行沟通取消负面记录

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