1、打开手机界面,找到“支付宝”图标
2、打开支付宝后,点击“我的”选项
3、在我的界面中,用手指往下面拉动界面
4、找到“我的客服”选项
5、在打开的“我的客服”界面中,用手指往下面拉动
6、点击“在线客服”按钮
7、找到输入框的位置
8、输入“负面记录申诉”,客服会出现一段文字,点击“信用守护花呗逾期记录如何申诉”选项
9、此时客服会出现一段文字,可以拨打花呗热线95188-2进行沟通取消负面记录
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2、打开支付宝后,点击“我的”选项
3、在我的界面中,用手指往下面拉动界面
4、找到“我的客服”选项
5、在打开的“我的客服”界面中,用手指往下面拉动
6、点击“在线客服”按钮
7、找到输入框的位置
8、输入“负面记录申诉”,客服会出现一段文字,点击“信用守护花呗逾期记录如何申诉”选项
9、此时客服会出现一段文字,可以拨打花呗热线95188-2进行沟通取消负面记录