1、设计师要调整自己对待客户的态度,不管客户多么难缠,也要抱着虚心去学习的态度,争取从难缠的客户那里学到一些有用的东西。
2、遇到客户难缠的情况,设计师不要沮丧,可以换个角度好好想想,这正好就是磨练你的好机会,可以提高你的谈判能力。要有耐心与客户进行交流,在不知不觉中提高沟通能力,达到自身与客户的双赢。
3、与难缠的客户打交道,可以培养你的耐心,同样能让你的能力得到锻炼。一些难缠的小客户往往没有趾高气扬的资本,设计师就要学会安抚他们,尽力去帮助他们,让他们更加积极地来找你做设计。与此同时,也要学会拒绝一些不合理的要求。
4、要用最自信的方式与客户说话,说不那么满的话,多留点空间和余地,不要把话说死。当你充满自信时,你骨子里的自信,会给客户带来信心和希望。其实能让你更加自信的,并不是张扬和吹嘘,而是谦虚、懂得收敛自己、懂得尊重对方。
5、设计师平时可以多收集一些客户的疙熳阊涓信息,对客户多一些了解,那么与客户的关系就容易处理,因为了解而融洽,因为能够互相理解,从而减少许多不必要的摩擦与麻烦。设计师还要注意自己的切入点是否恰当,对于客户遇到的问题,适当给予某些方面的建议、给予有用的智力支持。这样做的结果,客户自然就不会难缠了。