1、当你骑哈罗单车到达目的地，停车准备锁车结束行程时，无论如何锁不上，可以马上百度哈罗客服，联系人工客服解决问题。
2、如果人工客服占线繁忙，无法马上为你解决问题。那接下来可以打开哈罗单车app,点开右下角蓝色的带耳麦的小人。
3、向下拉，拉到底，点开"联系客服"。
4、这个时候你看到的时哈罗单车机器人对话框，可以点开左下角“转人工”，这时候说出你的问题，马上会有人工和你对话，为你服务。
5、如对方告诉你单车已结束计费，你就可以放心离开了。
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