京东购买的东西怎样投诉

1、点击客户与服务进入个人中心后，选择“客户服务”的图标进入。

2、点击交易纠纷在客户服务界面，点击“交易纠纷”的图标。

3、选择订单可以看到可供申请的订单，选择需要投诉的订单，点击“申请”。

4、选择交易纠纷类型进入交易纠纷申请界面后，选择交易纠纷的类型。

5、提交申请输入问题描述，也可以上传图片作为凭证，点击下方的“提交申请”。

6、等待结果客服介入后，会判定责任方，如果是商家的责任，则会按照平台的规则对商家进行相应处罚。