1、进入购买页面进入得物,点击进入我的里的购买页面;
2、选择订单点击【进行中】,选择你要取消的订单;
3、找到客服找到右上角客服图标并点击;
4、点击取消点击【人工客服】,跟人工客服说明要取消哪个订单就可以了。