1、（一）文件管理1、如何新建文件夹？在需要新建文件夹的目录点击“新建”图标按钮在列表中第一个文件夹即是新建的文件夹。
2、如何查看文件夹属性？打开文件夹后，在窗口右侧显示该文件夹的属性。例如在测试文件夹中，可以看到该文件夹的属性。
3、如何将文件夹重命名？打开需要重命名的文件夹，在文件夹名称右侧找到重命名选项，直接在原文件夹名称位置重命名后点击确认按钮即可。
4、如何移动/复制文件夹？ 打开需要移动或者复制的文件夹，在文件夹名称右侧单击移动/复制按钮，出现移动/复制界面，在此界面中将显示“我的文件”和“他人共享”。 移动和复制文件夹都需要指定目标路径，在弹出的移动/复制界面中，请正确选择目标路径，被选中的目标路径文件夹将高亮显示。选中后点击相应的按钮实现文件夹的移动或者复制。
5、如何完成文件/文件夹下载？1) 对于单个文件下载，选中文件后点击下载即可。2) 对于多个文件或文件夹的同时下载，选中需要下载的一个或多个文件夹，需要下载并安装百度云企业版客户端。
6、如何删除文件/文件夹？1）选中文件/文件夹，点击删除按钮，出现用户删除确认界面；2） 点击确定删除，即可完成删除文件/文件夹操作。注意：删除的文件/文件夹，仍然占用用户的空间。只有彻底删除，才会将空间释放。
7、如何查看已删除文件/文件夹？在“文件管理”中，勾选“显示已删文件”，则会显示当前目录下的已删除文件/文件夹。被删除的文件/文件夹为置灰显示。
8、如何还原或彻底删除文件/文件夹？在“文件管理”中，勾选“显示已删文件”，显示出当前目录下的已删除文件/文件夹。选中需要还原，或者彻底删除的文件/文件夹，即可。
9、（二）共享文件夹管理1、如何设置共享文件夹？1）用户可通过文件夹共享的方式，使其他用户编辑及查看自己文件夹的访问权限可以在新建文件夹后，点击“共享”按钮进行设置。2） 在弹框中，设置共享成员及权限，权限分为可查看，可上传，可编辑。
10、共享文件夹的权限规则是什么？具体权限参见下表：
11、如何取消共享？1) 选择需要取消共享的文件夹，点击“取消共享”，点击取消当前文件夹的共享状态。注意：目前不支持共享文件夹除所有者之外的成员，主动退出共享文件夹。
12、如何查看别人共享给我的文件夹？在“文件管理”中，点击左侧栏“他人共享”，即可查看别人共享给我的文件夹。在右侧点击查看共享文件夹的详情，即可查看自己的权限及共享文件夹的共享成员等信息。
13、共享文件夹中文件占谁的空间？共享文件夹的文件占共享文件创建者的空间，即用户A创建就占用用户的A的空间。共享文件夹内的其他共享成员，上传到此共享文件夹的文件，也占创建者A的空间。6、共享文件夹后被共享人为什么查不到？这种情况是因为第一次共享时该用户还没激活百度帐号，这个时候没有生成用户id，共享记录中记录的是临时用户id，等用户激活帐号就生成真正的用户id，而共享记录中还是原来的临时用户id，所有看不到。
14、（三）文件外链管理1、什么是外链？企业版中的用户，可以将企业网盘中的文件，通过外链提供给企业版外的用户下载。通过设置“密码”及“有效期”保障安全性。2、如何生成文件/文件夹外链？1) 选择某个文件/文件夹，点击“链接分享”按钮。
15、2） 在链接分享弹框中，设置提取密码及有效期，密码支持手动填写。点击复制链接及密码，即可复制外链地址及密码，粘贴发送给指定客户。
16、 如何进行链接分享的管理？1) 在“文件管理”中，左侧栏“链接管理”，即可查看当前生成的所有外链，并可以复制链接信息也可以取消链接分享的操作
17、（四）搜索文件1、如何进行文件搜索？在搜索框中直接输入关键字进行标题搜索、全文搜索、以及行业特有的以文搜图。
18、在弹出的搜索结果页面中，搜索结果将以列表形式显示出来。在搜索结果列表中，点击相应的文件/文件夹名就可以完成相应的操作。