1、外观:顾客首先看到的是手机的外形,就从外形开始讲。屏幕什么材质、后盖什么材质、包边什么材质、摄像头什么材质等,留意顾客观看的位置按着培训的话术对号入座开始讲外观材质优势。
2、配置:大多数男士关注手机的配置,毕竟配置关系着手机运行速度的快慢。手机本身用的什么处理器,运行多少,内存多少等配置信息一一告知,并突出用这个处理器的好处以及手机的运行速度。
3、手机本身的优势:每款手机都有每款手机的优势,要把最突出的优势讲出来。比如vivo和oppo手机,本身自带的hi-fi音质非常好,金立手机的超长待机等,其他手机没有的要突出讲。
4、根据顾客需求推荐相适应的:看顾客外在形象以及通过询问,发掘顾客的需求。如果顾客喜欢听音乐就推荐音质好的手机,如果顾客喜欢拍照就推拍照好的手机,中老年人喜欢待机时间长的就推荐待机时间长的手机。
5、公司背景,产品质量:手机发阮器态奁展到现在已经不再是单纯的一个通讯工具了,其他功能已经延伸各个领域,所以对手机的质量,使用寿命,网络体验等有更高的要嫫绑臾潜求。强大的公司背景,产品质量,售后服务等保障要详细的告知顾客,解决顾客的后顾之忧。
6、代言人文化:有很多追星族都喜欢用跟偶像同样的产品,这样他们心里会认为跟偶像的距离更近,此时促销就可以根据顾客的心里需求满足他们的心愿推荐他们心中偶像代言的手机了,进而促成成交。