建行卡银行拒绝该交易怎么办

1、第一步、在手机上打开app，然后在app首页点击右下角我的。

2、第二步、在我的界面里，点击上方的加号按钮，接着在点击打开智能助手。

3、第三步、在银行的智能助手界面，点击建行客服，然后让客服帮助解决问题即可。