在日常使用微信收付款时，常常会出现，账户被保护，收款异常情况，下面我们详细介绍解决微信收款异常情况的方法：
1、打开微信找到右下角“我”，点击然后会看到“钱包”按钮，如下图。
2、打开钱包后会看到屏幕右上角的三个点，击右上角“...”如下图：
3、选择“帮助中心”，点击解除账户保护然后根据提示操作。如下图
4、根据提醒，进行操作，操作成功会显示账号保护正常，如下图。
注意事项：
1.用手机微信进行支付或收款时，网络较慢或者无网络，会出现这样的情况，如果是这种问题，只能打开网络或者是等待网络通畅时在使用微信收付款功能。
2.使用微信收付款功能时，需要牢记收付款支付密码，当支付密码错误或者连续出现多次密码错误会出现收付款异常情况。
3.在其他设备登录过，退出时需要及时清理信息，否则会导致别人也能登上你的微信，导致不必要的风险。
4.如上述方法后还无法正常使用收款功能，则有可能是微信软件问题，可以卸载软件重新按照尝试。