1、确定遥控器电池是否有电，可以更换一个电池
2、更换完电池如果还是不能关闭，那就说明是遥控器坏了，或者是空调机坏了
3、一般情况下，都是遥控器坏了或者没电了，只需要更换电池就可以
4、如果确定电池有电，遥控器也没坏，那么就要联系修理师傅，上门处理