1、第一招,感同身受在一些题目当中,我们的一些沟通对象经常性的会遇到一些难题让我们去进行劝说,例如工作当中的不顺心或者生活当中的压力,大,不被基层服务对象理解等。那么在这种情况下,我们就可以使用感同身受的方法。
2、第二招,敬意感谢在一部分题目当中,我们沟通的对象可能之前帮助过我们做过一些事情,或者我们沟通的对象可能是一些来访的群众或记者等,那么在这种情况下,我们就可以对他们表示一定的感谢。
3、第三招,给予鼓励在一部分题目当中,我们可能会遇到一些情绪低落的人,比如在生活或工作当中遭到一些打击,严重的挫伤了对方的积极性。那么在这种情况之下,我们的开场就可以用鼓励对方,给予一些关注的句式。例如当题目当中出现某同事,因为工作出现一些失误,导致给单位带来重大的损失,受到了单位的处分和领导的严厉批评时,这时我们就可以在第一句对对方说:我之前也听到了你的一些遭遇,确实发生这样的事情难免会有不好的心情,但是我们更要积极的向前看,现在不应该沉溺于过去失败当中,而是应该积极想到弥补的途径。这样就达到了一种拉近距离的效果。