1、点击打开软件的主界面，选择右下角我的进入到个人中心，然后点击设置对客户端的基本设置进行修改。
2、找到设置里面的版本信息，查看当前软件的版本是否是最新的版本，升级手机客户端版本，可以完善部分客户端的功能。
3、在个人中心里面的数据缓存选项，会显示出当前形成的缓存，点击进行清理，释放更多的存储空间，下载的内容要及时备份，防止数据丢失。
4、然后还没有解决问题，可以打开手机应用商店，选择下方的卸载选项，选择当前的软件进行卸载然后重新下载安装。
5、再就是找到手机的设置选项，点击打开找到应用管理，对软件进行清理，也可以使用手机的搜索功能快速的打开。
6、找到软件名称以后，点击下方的数据菜单，对软件的缓存数据进行清理，关闭后台程序重新进入客户端。
7、还有就是设置一下权限，允许当前软件在后台可以自启动，特别是清理后台应用时保护软件进程不会被清理。
