1、 首先要和银行联系。向银行说明身份证被冒用的事实，要求银行及时将欠款的信用卡进行销户。同时，让银行提供开户资料和消费记录，以便应对。
2、 根据银行提供的开户资料、消费记录上载明的时间、地点，收集当时不在场的证明。一是从空间上排除，证明自己当时不在消费地；二是从时间上排除。如果是身份证被盗或者丢失造成的，提供补办的单据。
3、 上面步骤仍不能排除，申请银行调取消费、取款视频，小票上的签字。这些自己无法调取，只有让银行自己做了，通过视频进行排除，也可能做笔迹鉴定。
4、 到公安报案。涉及资金在5000元以上，冒用的人已经涉嫌犯罪，和银行一起到当地公安局报案。配合公安调查，要求立案。之后，便进入公诉案件的程序，收集证据和抓人的事情，由公安办了。
5、 到法院诉讼。如果数额在5000元以下，银行到法院起诉，已经查清是冒用的，作为第三人参加诉讼。仍然没有查清的，做好举证，并要求对方承担自己的损失。被他人冒用消费欠钱的，不需要还款的，银行也有璀煌蒈琊核查的责任。
6、 要求消除不良影响，赔偿损失。证实确系他人冒用后，要求银行及时删除不良的征信记录，消除其他不良影响，对自己应诉的费用也可以主张赔偿。
