1、启动iTunes程序用iPhone的应该不会不知道这个程序，它的下载地址为http://www.apple.com.cn/itunes/，当前最新版本为10.2.1.1。苹果的网站速度有点慢，大家忍受一下吧。
2、连接iPhone4升级前将iPhone4连接到电脑，系统会自动检测出新的软件版本并提示升级。
3、iTunes的下载不婧旱恐笆支持断点续传（在今天来看太落后了），Apple网站的传输速度有时快有时慢，下载软件可能需要一点耐心。家里有两个运行商的宽带，用第一个运营商的犴鲻嗵聒光纤尝试，速度很慢，下载完要5个小时左右；切换到第二个运营商，很理想，大概45分钟下载完。提醒：如果下载速度太慢，显示xx小时之类，建议关闭软件，换一个时间再试。
4、升级软件下载完后，再连接上手机，会自动弹出如下对话框，选择“更新”按钮即可开始升级。