根据天津贵金属交易所的规定，在试运行期投资者办理黄金、白银投资业务时须按照以下程序进行：
1、报客户的真实姓名及18位的第二代身份证号码；
2、编制与客户身份证绑定的15位交易账号及9位的模拟账户；
3、客户开户需要填写下面的资料：（这些资料均由会员单位邮寄给客户或电子版）；
《客户协议书（试运营）》（一式两份）、《投资者确认函》、《承诺书》及相关银行单据；
4、客户去银行办理签约，入金10万以上，然后将步骤3中填好的资料，连同银行签约单据，一张彩色相片或者彩色相片的电子版、身份证的双面复印件，一起邮寄给会员单位；然后再进行视频确认
5、会员单位接收到客户协议之后，核对客户资料，激活账户；此后客户可开始交易。