1、 一、 会使用电脑。会使用电脑,利用互联网来交流。如果不能使用电脑,那这一门口无法跨电子商务行列。
2、 二、懂网购。要懂得怎么样在网上购买东西,如果不懂网购,怎么网购、网购流程,不熟悉什么是网购,那也难以让别人来跟你买东西。
3、 三给自己的网站定位,确定自己的网站是做什么的,卖什么的。如果目标不明确,买的东西就五花八门,给顾客的感觉网站就是个杂货店,显得不够正规。
4、 四、寻找货源。要开网店就要为自己网店寻找好的货源,好的商品也好卖出去。应当寻找一些正规厂家当代理,保证商品质量。
5、 五、学会与顾客沟通。店主与顾客沟通就要讲技巧了,应该有礼貌、客气,给顾客一种温馨感,顾客咨询的问题要及时解答。
6、 六、学会怎么给自己的网店装修。网店的外观很重要,就如精美的实体店和没有装修的实体店对比一下就知道了,这也是一种品牌形象。
7、 七、网店推广。不是网店开起来了就等着收钱了,网店不宣传,顾客就不知道有这个店的存在,更不会来买你的东西。应该通过各种手段,推广你的网店。比如QQ、广告、微信、微博等等扩大宣传。
8、 八、售后服务。做好货物跟踪、退货等工作,记住一句话,顾客就是上帝的道理,相信这好这些,提高顾客回头率也是为自己又增加一笔财富。