1、首先得解释一下：兑换库存为0的问题，每个工作日（即周一至周五），中午10点和12点系统自动补充库存2000份，共4000份。建议需要提现充值的用户在10点到10点10分及12点至12点10分间进行购买，该时段库存较为充足。充值订单会提交系统自动处理，一般在三个工作日内充值成功（处理订单量大时最晚五天到帐）所以当库存为零时，请务必在中午10点或12点商品上架时准时抢兑。
2、打开应用，点击兑换，充值提现，选择所需提现的额度，立即购买，提交订单，填写支付宝账号和姓名，确定就OK了。
3、提交成功之后，系统提示您已成功购买5元提现，款项将在3个工作日转入您的账号。
4、返回应用主界面，发现余额减少了5.5元（注意：5元只能提现一次，其他金额为每月一次）。