1、首先知道自己的问题，这样才能对症下药。检查内存条是否有问题，如果2条内存条可以单独拔下来一条开机试试能否正常启动。
2、先用简单的方法一尝试，这个不行，下面还有办法二。方法一：用windows键+R键 呼出运行菜单，输入msconfig -> 点击高级选项 -> 勾选最大内存 -> 填写最大的内存 -> 确定 并重启。重启后看看有没有用，没有的话再次按这个步骤再把最大内存的勾去掉重启(保持原样不会出错)。
3、方法二：查看自己的系统是什么版本的，我的电脑->右键属性->即可看到下图，如果显示的是Windows 7 家庭普通版，那就可以进行下一步了
4、普及一下：win7各个版本，能识别内存的大小限制是不一样的。如家庭普通版，最大只能识别到8GB内存。(所以这个版本你装16G 当然只会显示8G)当然还跟 32位 64位系统，还有主板也有关系。
5、既然知道是系统版本限制了内存大小，那就开始升级系统。点击图片中获取新版本Windows7 ，或者开始菜单中搜索 windows anytime upgrade.然后输入升级密钥(可百度搜索升级密钥)，按提示一直下一步。等待即可。（文件最好保存下，虽然我成功的时候文件都没变）
6、系统升级成功之后就发现内存出现了~
