1、首先，手机打开app，进入首页后点击投诉进入，如下图所示
2、然后，进入投诉流程，点击进入个人投诉，如下图所示
3、最后，在投诉页面，投诉问题填入被欢心购骗了，投诉要求退款，提交投诉即可，如下图所示
