1、打开电脑任意浏览器,进入【淘宝网】登录,点击【卖家中心】如图。
2、在左侧【体验中心】选择【市场管理】找到被罚的商品记录。
3、这里,可以点击【查看原因】或者【我有疑问】咨询客服,接着选择【我要申诉】。
4、在页面中填写基本信息,订单编号,并【选择文件】上传发货凭证。
5、填写申诉理由,也可以添加平台聊天记录等,增加申诉成功的概率,点击【提交】。
6、接着,我们可以在【已提交的申诉】中【查看进度】,一般2天左右会收到处理结果。
7、最后,【申诉成立】恭喜您。若失败,请尽快删除或者下架此违规商品,否则可能还会被二次投诉。