10086宽带故障报修步骤

1、在手机上打开中国移动，点击我的。

2、进入我的界面，点击宽带专区。

3、在我的宽带界面，点击宽带排障。

4、点击人工客服。

5、点击视频客服排障或是文字客服进行排障报修服务。