1、首先第一步我们进入京东app,点击右下角“我的”
2、然后第二步我们点击“我的订单”
3、接着第三步我们进入后,找到想要退款的订单,点击“申请退款”
4、最后第四步进入退款页面,填写退款的原因和信息,点击“申请退款”即可