1、首先百度一下阿里妈妈，进入阿里妈妈页面，因为直通车是阿里妈妈业务。所以需要进入阿里妈妈咨询。
2、点击后进入阿里妈妈的首页面，如下图，用你的关联淘宝账号登入即可，阿里妈妈是阿里的推广务，所以可以使用淘宝账号登入
3、把鼠标放在列表下的学习与支持下，会出现一个子菜单栏，下方有个联系客服入口，点击进入即可
4、进入联系客服页面，如下图显示，会出现各种推广工具的客服入口有直通车/钻展/淘宝客/还有关于淘宝联盟的一些业务。
5、这边我们主要是咨询直通车页面，就点击直通车页面即可，点击后，等待页面跳转如下图
6、出现这个页面，点击在线咨询，即有客服来问你解答，你的相关问题
7、客服解答你的问题后，可以根据你的情况给予一定的好评。