1、永远不要对他人说:“我来告诉你,你到底哪里做错了”,这样的话非常伤人,因为它的言外之意是:我比你有能力,让我来教教你怎样做怪寄拮惋才是对的。这样的做法就是在树立敌人,会把他人推向和你对立的位置,甚至在你还没有开口的时候,他就已经决定与你为敌了。
2、如果有人说错话了,即使你非常确定他错了,你也要委婉的对他说“我和你的想法略有不同,可能是我错了,我经常会犯错,如果你发现了菀蒯踔观我的错误所在,请一定要告诉我,我们可以一起研究。”“可能是我错了,我经常会犯错,我们可以一起来研究”这句话看似简单却蕴含着积极的魔力。
3、主动向对方承认错误,会使你远离纷争,对方也会被你的大气所感染,对方会更加的坦诚,甚至还会向你表示友好。
4、处事要圆滑得体才会达到你想要的效果,换句话说,不要和你的顾客,你的爱人以及你的对手发生争执,对于他们所犯的错误,不要直接指出或批评,不要和他们发生冲突,要学会巧妙的周旋。
5、靠争夺,你永远不能让自己满足,懂谦让,你才会获得出乎意料的收益。
6、当我们的观点出现问题的时候,那么我们要坦诚相待,马上向对方承认自己的错误,通常情况下,这样的举动会带来意想不到的效果,更何况承认错误远比无谓的争辩更让人愉快。