职场政治其实就是职场归铽翟克博弈，它的规则就是不透明。职场政治是涉及到一个人除了才华还有性格、情商、社交等许多自身能力和复杂的人际交往能力。这有时是在考杼鲴奶袒验你的应变力、你的协调力、你的不断学习的能力、你的自控能力。如果你不为此付出代价，你的职场生涯一定会遇到阻隔。
谭小芳老师认为，用案例来说：公司中的派别斗争，是公司发展到一定程度的必然，这是规律，我们不能与规律作对，但我们可以利用规律将事情做的更好。组织行为学已经告诉了我们，当人数超过六个人时，势必分成两派，所以我们的团队超过六个人的时候，不要用团结来试图将大家组织起来。
现代企业也都在追求一种制衡的管理。一个新团队的成立，加入进来的成员是多元化的，都有自己的棱角。你会发现每个公司或者大点的办公室都有诙谐幽默的人，也都有严肃认真的人，也都有专业能力强的人，也都有无能的人。一个好的团队是一个不断磨合的过程，当这种磨合达到一个最优点的时候，也是一个团队发挥最大效力的时候。
谭小芳老师表示，职场上的生态圈是平衡的，这是职场的正常状态，当其中一种人缺失的时候，一种人立刻会变成另一种人，所以我们了解了职场圈的时候，就知道什么样的状态是稳定状态了。
身在职场,一定要把情绪和事情本身区分出来,不要带着情绪处理事情;当你发现彼此双方都有情绪的时候,不妨先找出双方共同的关注点,当两人的观点达成统一,情绪会自然平和许多。人缘好的员工总是会得到同事们更多的帮助，如果以受欢迎程度为评判标准，组织可能就会推崇一种类似学校文化的俱乐部气氛，而非任人唯贤。
很多年轻人以为，“滔滔不绝”能够显示你的知识丰富和聪明能干，其实不然。作为新人的你，首先应该学会的或者说永远要学会的是倾听。倾听会让你在沉默中冷静地体会到对方话里话外的真正用意，能够让你全面地了解你面对的是个什么样的人。
更具体地说明一下：倾听分为工作倾听和私事倾听。工作倾听，比如说做营销，你面对着用户，在介绍完你的产品后，更重要的是倾听用户的话语，他们需要什么，他们哪个头儿说了算，你们可能还有什么样的对手，他们对此有什么计划和安排等等。
有的时候，销售的过程中，如果能充分的运用好自己的耳朵，那就已经成功了一半了。另外还有私事倾听，比如哪位同事特别八卦，在你面前东家长西家短，你也最好倾听为主，不要发表任何看法，因为但凡这种人，很容易把你的看法作为论据去说服其他的人。
自以为是，自作聪明，这是我们现代人的通病。谁说不是呢，现在咱们的生活水平高，吃大米白面喝牛奶长大，读万卷书会各种技能，个顶个的都聪明绝顶。可是你聪明，别人也聪明。不要以为你在哪方面略高人一筹，你的眼睛就可以长在脑门上，你就可以冷眼别人，就可以忽略别人的存在，就可以看轻对方的战斗力，孰不知，愚人愚己，自以为聪明的人往往必自毙。所以切记，真正聪明的人，是那些永远不忽略对方的人。这种人，会永远找到自己不够完美的地方，从而弥补自己，打败对方。 谭小芳老师总结出以下观点：
1、EQ低，成功难
统计表明，事业的成功仅有20%归功于智商，而80%来自情商。近来时有媒体跟踪报道“海归”在国内发展的故事，他们当中有不少人因不善处理人际关系而纷纷落马。他们当中不乏顶尖的人才，但是他们在出国前缺少“情商”训练，到了海外也没多少职场打拼的机会，更缺少管理经验。他们认为只要有一身技术，闷头苦干，有工作绩效，一切就会水到渠成。结果很多人还没来得及施展才华，就已“壮志未酬身先死”，在情商未得到提高，人气没有得到提升之前，“鸿鹄之志”也只能实施无期了。
2、人际派：干得好，不如混得好
以前还在企业时我的一位主管曾告诉我：“能混则混，平步青云，苦干实干，撤职查办！”单兵作战能力强，只适合于拳击比赛，工作能力再强，人际交往处理不好，只会形单影只，陷入彻底的窘境。中国有句古话：得道多助，失道寡助。道就是人际关系的处理呀。
3、能力派：没能力，迟早混不下去
“关系能使你坐上位置，能力能使你坐稳位置”，我认为：个人能力还是大于人际关系，首先，只有你的个人能力强了，你才有个人魅力，再加上你很会做人，你的人际关系就会更好，当然也不排除那些能力强但不会做人的那种。其次，人际关系也要靠个人的能力来维持，俗话说：近朱者赤，近墨者黑。如果你的个人能力不强，我想你的人脉也不会强到哪里去的。 ——网友 Helei
4、中立派：红花绿叶两相映衬
个人能力也包括人际关系处理能力，怎么划分哪个重要?通常我们在招聘中看到有要求良好的沟通技能，其实就是个人能力一种。能力是培养出来的，关系是靠自己与人和谐相处得来的。没有能力，与谁能处上关系，没有关系又怎样发挥能力？
纵观业界真正的成功者，几乎没有一个是能靠情感行事而成功。而控制自己的情感，以理性的思维去压制感性的情绪，顾全大局、眼光长远、不以个人情绪喜好左右决策，这就是经理人最终达到成功目标而必须修炼的情商之剑。
