1、解决方案通过打印耗材状态页查看硒鼓碳粉剩余量。耗材状态页打印方法是：打印机就绪的时候，按一下 ok 键进入菜单，然后按方向键找到 information（信息）菜单后按 ok 键进入，再按方向键找到 print supplies status page（打印耗材状态页）按 ok 键就可以打印耗材状态页。如下图1：
2、approximate pages remaining：该硒鼓剩余可以打印的大概的页数（以 A4 纸张 5% 覆盖率为基准的计算）；supply level：耗材水平；serial number：该硒鼓的序列号；pages printed with this supply： 该硒鼓已经打印的页数；first install date 和 last used date 分别代表首次安装硒鼓日期和最后使用该硒鼓的日期。
3、如果打印机直接查网线作为网络打印机使用，还可以通过 EWS 界面查看硒鼓碳粉剩余量。方法是：在同打印机连接的电脑 IE 地址栏中输入打印机的 IP 地址，可以打开打印机的 EWS 界面，在 information 的标签中点击 supplies status 即可查看到耗材状态。页面内容同耗材状态页一样，最上面的百分比为硒鼓剩余碳粉量。